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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
198
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Mi Impresora HP Laserjet 1212 no imprime ningún documento, fax, fotocopia, nada

Hp Laser Jet 1212
Microsoft Windows 7 (32-bit)

GRacias por permitirme esta comunicacion en el Foro.

 

Tengouna impresora multifuncional Laser Jet 1212, no esta realizando el proceso de Impresion desde mi computador, si mando a realizar una copia de otro documento, si quiero imprimir un fax... en todos los casos la hoja sale en blanco,ya sustitui el Toner por uno nuevo original y nada.

 

Gracias por la ayuda

 

Angel

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 836
Mensaje 2 de 2
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Mi Impresora HP Laserjet 1212 no imprime ningún documento, fax, fotocopia, nada

Hola Ángel, buen día.

 

Si ya probaste con otro cartucho de toner que es original de HP, te detecta que el cartucho es reconocido y cuenta con polvo es un conflicto con la impresora.

 

Puedes actualizar el firmware de la impresora, te comparto el enlace:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32625/bi-122315-3/LJM1130_M1210_FW_Upgrade_Security_sign...

 

Si el inconveniente persiste será  necesario te contactes al Soporte técnico de HP para que te brinde la información de los centros de servicio disponibles en tu ciudad.  

 

Saludos:smileyhappy:

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