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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mi HP 2575 imprime, copia pero no escanea

HP PHOTOSMART 2575 ALL IN ONE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Tras una reciente reparación mi impresora HP Photosmart 2575 All in One imprime y copia pero no escanea.

 

¿Como puedo solucionarlo?

 

Gracias

 

Jordi

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Mi HP 2575 imprime, copia pero no escanea

Hola Jordi, ¿todo bien ?

 

Te recomiendo hacer la restauración de la impresora a los valores predeterminados de fábrica:

 

Mantenga pulsado el botón Cancelar + Flecha izquierda, desconecte el cable de alimentación con los botones presionados aún, conecte el cable y suelte los botones cuando las luces de equipos de los LED del panel.

 

Espero que ayude !

🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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Mi HP 2575 imprime, copia pero no escanea

Hola Ronaldo,

 

Ante todo muchas gracias por su respuesta.   

 

No se me ha solucionado el problema.  De todas maneras no acabo de entender la parte donde dice y suelte los botones cuando las luces de equipos de los LED del panel.  Entiendo que quiere decir cuando se enciendan, pero mi impresora no tiene LED.

 

Quizás no detallé correctamente el modelo de la imporesora.  Es una HP Photosmart 2575 All-in-One.

 

Gracias por su ayuda.

 

Jordi

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