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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje erroneo

Tengo instalada una impresora HP Officejet Pro 8500A Plus, en red inalámbrica, tiene conectada, dicha red, además de la 8500, un impresora láser HP Laserjet 2430dtn, no inalámbrica, una laptop operando con WINDOWS 7, y dos dekstop operando con Windows XP. y en una de ellas, cada vez que mando a imprimir algo aparece un mensaje diciendo que "no se puede imprimir el documento". Sin embargo lo imprime perfectamente. El asunto es que,  dicho mensaje no solamente es falso, sino que me desconcentra y distrae mi atención sin aportar algo positivo y real.

La pregunta es, como soluciono este problema, ya instale una actualización y no lo ha solucionado.

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Mensaje erroneo

Hola @elsigi , Bienvenid@ al foro !

 

Debe tratarse de un problema de configuracion de la red o de la comparticion de las impresoras, repasalo.


Colaborador pro bono
No trabajo ni hablo en nombre de HP
Microsoft Windows Insider MVP
Twitter:@alezmvp
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