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MI SCANER HACE RAYAS
el 01-09-2016 10:47 AM
Buenos dias, cuando escaneo se ve perfecta la imagen en el sacaner que sale en pantalla, a la hora de guardar el archivo, se guarda con rayas horizontales en tonos grises, no se ve como lo muestra el scaner, por favor ayudenme. Gracias
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MI SCANER HACE RAYAS
01-09-2016 11:09 AM - editado 01-09-2016 11:37 AM
¡ Hola !, @ajustina :
Mira, este link, que aunque sea un scanner de otro modelo, te pueden servir las indicaciones ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/problema-con-escaner-HP-Scanjet-3670/td-p...
Mira, este link ... http://support.hp.com/ec-es/document/c00869841
También, intenta limpiar, la tapa del escaner en su cara interna (es conveniente colocar una hoja de papel blanco limpia, entre la tapa y la imagen o texto, a escanear. También verifica que el cristal del escaner no presente suciedades. Se puede limpiar con algún producto antiestático, especial para superficies cristalinas.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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MI SCANER HACE RAYAS
el 01-09-2016 11:14 AM
Hola, ¿todo bien ?
Usted audicionaste alguna otra versión de Mac?
Lo digo porque el sitio de HP sólo se encuentra el programa para Mac 10.8:
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1849439&swItemId=cs_97791_1&swEnvOid=4142
Para la versión 10.9 se utiliza propio driver de Apple:
http://support.hp.com/ar-es/document/c04582574
Ver cómo actualizar:
https://support.apple.com/es-la/HT201541
Espero que ayude !
🙂
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂
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MI SCANER HACE RAYAS
el 01-09-2016 04:00 PM
Ya resolvi el problema y era un error mio, ya que no seleccionaba el perfil de scaneo, de todas formas muchas gracias.
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MI SCANER HACE RAYAS
el 01-09-2016 05:00 PM
Qué gran noticia!
Necesitando algo en el futuro, siempre se puede contar con nosotros!
🙂

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