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MI SCANER HACE RAYAS

Scanjet G3010
Mac OS X 10.9 Mavericks

Buenos dias, cuando escaneo se ve perfecta la imagen en el sacaner que sale en pantalla, a la hora de guardar el archivo, se guarda con rayas horizontales en tonos grises, no se ve como lo muestra el scaner, por favor ayudenme. Gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector
Rector
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MI SCANER HACE RAYAS

¡ Hola !, @ajustina :

 

Mira, este link, que aunque sea un scanner de otro modelo, te pueden servir las indicaciones ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/problema-con-escaner-HP-Scanjet-3670/td-p...

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ec-es/document/c00869841

 

También, intenta limpiar, la tapa del escaner en su cara interna (es conveniente colocar una hoja de papel blanco limpia, entre la tapa y la imagen o texto, a escanear. También verifica que el cristal del escaner no presente suciedades. Se puede limpiar con algún producto antiestático, especial para superficies cristalinas. 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Decano Adjunto Decano Adjunto
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MI SCANER HACE RAYAS

Hola, ¿todo bien ?

 

Usted audicionaste alguna otra versión de Mac?
Lo digo porque el sitio de HP sólo se encuentra el programa para Mac 10.8:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=1849439&swItemId=cs_97791_1&swEnvOid=4142

 

Para la versión 10.9 se utiliza propio driver de Apple:

http://support.hp.com/ar-es/document/c04582574

 

 

Ver cómo actualizar:

https://support.apple.com/es-la/HT201541

 

 

Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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MI SCANER HACE RAYAS

Ya resolvi el problema y era un error mio, ya que no seleccionaba el perfil de scaneo, de todas formas muchas gracias.

Decano Adjunto Decano Adjunto
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MI SCANER HACE RAYAS

Qué gran noticia!
Necesitando algo en el futuro, siempre se puede contar con nosotros!

 

🙂

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