cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
4.250
Reportar Mensaje

MI PC NO RECONOCE MI IMPRESORA HP DESKJET 2050 J510 SERIES

HP DESKJET 2050 J510 SERIES
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Mi impresora no es reconocida por la pc intento arreglarle con la opcion de "solucionar problemas" pero aun asi no funciona no se lo que le sucede :mansad:

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,070 4,875
Mensaje 2 de 2
4.219
Reportar Mensaje

MI PC NO RECONOCE MI IMPRESORA HP DESKJET 2050 J510 SERIES

Hola PatriciaParedes,

 

Vamos a comprobar si la impresora en sí funciona correctamente.

Para ello:

 

1. Desconecta el cable USB de la impresora.

2. Asegúrate de que la tienes conectada a un enchufe de corriente directo y no a una regleta o multienchufe.

3. Apaga y enciende la impresora.

4. Una vez encendida, pulsa y deja pulsado el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de Cancelar.

5. Después suelta ambos botones.

 

La impresora debería coger una hoja e imprimir unos datos internos.

 

Si esto no lo hace, dime qué ocurre en su lugar.

 

Si lo hace correctamente, entonces vamos a ver qué ocurre desde el PC.

Conecta el cable USB de nuevo y descarga esta herramienta automática de HP:

 

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e013-1&h_keyword=dg-NDU

 

Coméntame el resultado por favor.

Gracias y saludos!

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación