cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 5
33.349
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Señores.-

Tengo una impresora C4680 que me ha servido mucho en el año y medio o dos de comprada (aprox), pero luego el papel se atascaba y se volvía a atascar, tengo que sacarlo arrugado, es muy molesto tener que  buscar imprimir e intentar que salga bien. Se gasta tinta por nada, se malogra mucho papel. También el conto del cartucho (cartucho 60 en Lima Perú es caro S/. 50 a S/.60 soles, tipo de cambio $1=2.7 aprox).

 

Me soprende que una marca tan famosa tenga un problema así y tan pronto.

 

Ricardo G.

4 RESPUESTAS 4
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,030 598 2,444
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Estimado godenzi,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c01853888

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento y al botón Aceptar Solución.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

No puedo acceder por que aparece mensaje de "pop ups" y no abre y no quiero abrir este pop ups (no conozco).

pueden quitar eso de pop ups

 

gracis

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,172 3,005 11,429
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Hola godenzi,

 

Aplica los pasos del siguiente video para limpiar los rodillos de papel de la impresora:

 

HP Video. Limpieza de rodillos de la impresora Photosmart.

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Gracias por la ayuda
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación