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MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Señores.-

Tengo una impresora C4680 que me ha servido mucho en el año y medio o dos de comprada (aprox), pero luego el papel se atascaba y se volvía a atascar, tengo que sacarlo arrugado, es muy molesto tener que  buscar imprimir e intentar que salga bien. Se gasta tinta por nada, se malogra mucho papel. También el conto del cartucho (cartucho 60 en Lima Perú es caro S/. 50 a S/.60 soles, tipo de cambio $1=2.7 aprox).

 

Me soprende que una marca tan famosa tenga un problema así y tan pronto.

 

Ricardo G.

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MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Estimado godenzi,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c01853888

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento y al botón Aceptar Solución.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

No puedo acceder por que aparece mensaje de "pop ups" y no abre y no quiero abrir este pop ups (no conozco).

pueden quitar eso de pop ups

 

gracis

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MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Hola godenzi,

 

Aplica los pasos del siguiente video para limpiar los rodillos de papel de la impresora:

 

HP Video. Limpieza de rodillos de la impresora Photosmart.

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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MI IMPRESORA NO PASA BIEN LA HOJA, SE ATASCA CONSTANTEMENTE

Gracias por la ayuda
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