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Estudiante honorario
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MI IMPRESORA HP DESKJET NO IMPRIME

HP DESKJET 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA, LES ESCRIBO POR LO SIGUIENTE:

 

MI IMPRESORA HPDESKJET NO IMPRIME, TIENE LA LUZ DEL CARTUCHO TRICOLOR PARPADEANTE, YA HE HECHO DE TODO.

 

-LIMPIE LOS CONTACTOS

-LOS HE SACADO Y PUESTO DE NUEVO

-RESETEÈ LA IMPRESORA

-LOS NIVELES DE TINTA ESTAN BIEN

 

Y ELLA AUN SIGUE PARPADEANDO.

 

A VECES IMPRIME LA PAGINA DE PRUEBA Y LA IMPRIME PERFECTO PERO LUEGO VUELVE A TITILAR Y OBVIAMENTE SE CUELGA Y NO ME IMPRIME MAS POR ESE ERROR.

 

YA NO SE QUE HACERRRR

 

AGRADEZCO DE SU AYUDA.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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MI IMPRESORA HP DESKJET NO IMPRIME

Hola @EmiSayago,

 

Manda la página de prueba con los siguientes pasos:

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona los botones de Encendido y Cancelar al mismo tiempo durante 5 segundos y sueltalos.

 

3. Entonces la impresora toma la hoja de papel y comienza a imprimir la página de prueba.

 

la hoja de prueba te debe imprimir como la siguiente:

Deskjet_6940_self_test_c00584715.gif

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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