cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
13.258
Reportar Mensaje

MANCHAS NEGRAS EN P1102w

Al realizar impresiones en papel, éste sale con manchas de 5 cm. de ancho sobre el lateral izquierdo. ¿Cómo puedo solucionarlo? Gracias.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Decano
Decano
2,229 578 2,000
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

MANCHAS NEGRAS EN P1102w

  que tal, podrías indicar si las manchas son de toner o de algo más, ya que puede ser que en realidad le falte limpieza al interior del equipo o el mecanismo de la misma no funcione de forma adecuada, ve a las propiedades de la impresora y envía una página de limpieza, tras ello una hoja de prueba para ver si se quito o disminuyo, si persiste envía dos o tres más de limpieza y revisa

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
Follow C4551u5_Cl4y on Twitter
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
21,609 3,055 11,528
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

MANCHAS NEGRAS EN P1102w

 

 

Es posible que exista un poco de polvo al interior de la impresora y es necesario hacer limpieza.

 

Te mando un resumen de causas por las que salen manchas:

 

cableUSB.jpg  

 

Manchas de tóner

 

  • 1.
    Si aparecen manchas de tóner en el borde de entrada del papel, es posible que las guías de papel estén sucias. Limpie las guías de papel con un paño seco que no suelte pelusas.

    2.Verifique el tipo y la calidad del papel.

    3.La temperatura de fusión puede ser baja. Asegúrese de haber seleccionado el tipo de papel apropiado en el controlador de la impresora.

    4.Trate de probar con otro cartucho de impresión HP original.

 

 

Limpie el área del cartucho de impresión


No es necesario limpiar el área del cartucho de impresión con frecuencia. Sin embargo, la limpieza de esta área puede mejorar la calidad de las hojas impresas.

 

1. Desconecte el cable de alimentación del producto.

 

2. Abra la puerta del cartucho de impresión y luego retire el cartucho de impresión.

 

  • cableUSB.jpg  

 

3. Con un paño seco que no suelte pelusa, limpie todos los residuos del área del recorrido del papel y de la cavidad del cartucho de impresión.

 

  • cableUSB.jpg  

 

4. Vuelva a instalar el cartucho de impresión y luego cierre la puerta del cartucho.

 

  • cableUSB.jpg  

 

Manda a imprimir varios documentos.

 

Ya con estos pasos debe quedar lista.

 

Nos comentas como va.   😉

 

linea_horizontal_foro.png

Para agradecer la respuesta dale click al KUDOS poner_KUDOS.png 

 

y para indicar que ya quedó listo  dale click al botón --Aceptar Solución-->aceptar_solucion.jpg 😉

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación