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Luz aviso y cartuchos FIJA en HP Deskjet Todo en uno 2540

HP Deskjet Todo en uno 2540
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Buenos días,

 

Tengo una impresora HP Deskjet Todo en uno 2540 que solo unso para imprimir dsde mi iPad. Llevaba unos días sin usarla y hoy al ir a imprimir, al encenderla se han quedado encendidas y fijas las luces de "aviso" y de "cartuchos". No puedo hacer nada, no enciende, no hay atasco de papel, no deja por lo tanto acceder a os cartuchos...

 

Que puedo hacer??

 

Muchas gracias!!

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Luz aviso y cartuchos FIJA en HP Deskjet Todo en uno 2540

Estimado @duduone ,

 

Sigue los pasos del siguietne documento según las luces que parpadeen:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-2540-All-in-One-Printer-series/5295960/model/5295961/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Luz aviso y cartuchos FIJA en HP Deskjet Todo en uno 2540

Muchas gracias "AngelAmerikano" pero no es mi caso ninguno de esos supuestos. Mi problema es q tanto "la luz de atención" como las de los dos cartuchos están FIJAS, no parpadeando, se han quedado encendidas y está todo como bloqueado.

 

La he tenido desenchufada toda la noche y esta mañana al volverla a conectar se pone igual, luces de atención y cartuchos encendidas fijas. También la de red esta encendida pero no enciende ni hace nada.

 

Gracias de todos modos.

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Luz aviso y cartuchos FIJA en HP Deskjet Todo en uno 2540

Estimado @duduone ,

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Luz aviso y cartuchos FIJA en HP Deskjet Todo en uno 2540

OK, muchas gracias "AngelAmericano", eso haré!!! 

 

Un saludo.

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Luz aviso y cartuchos FIJA en HP Deskjet Todo en uno 2540

Buenas tengo casi el mismo problema con la impresora me tira las luces fijas de la de los cartuchos, y la luz blanca de estado d directa inalámbrico la luz de aviso está fija tambien el botón de encendido no funciona la desconecto y vuelvo a conectar y sigue igual ya probé y el cable está bien parece como si no le llegará corriente porque abro lpara retirar los cartuchos y no se pone en pocicion de salida , mi impresora es una deskjet ink advanged 2540
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