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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Los cartuchos no originales los inutiliza la impresora y se actualiza sin autorización

officejet pro 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora hp officejet pro 8610 desde hace unos meses.

 

Pues bien, resulta que esta impresora se actualiza automaticamente sin mi consentimiento con el único fin de detectar cartuchos no originales de tinta e inutilizarlos.

 

He tenido que reinstalar windows y al volver a instalar los controladores de la impresora, sorpresa!!! Ha inutilizado los cartuchos compatibles que tenía instalados. ¿Qué casualidad, no?

 

Es una vergüenza que hp tenga que recurrir a estas artimañas para que compremos cartuchos originales.

Tengo así como cuatro impresoras más de la misma marca y hasta ahora las había recomendado a todo el mundo por su fiabilidad, etc.. pero desde este momento no pienso comprar ningún producto más de la marca hp.

Es vergonzoso que manejen hasta nuestros aparatos de oficina sin nuestro consentimiento y que inutilicen los cartuchos compatibles.

 

Señores, bajen el precio a la mitad de los cartuchos y seguramente la gente los compraría.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,328 837 1,942
Mensaje 2 de 2
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Los cartuchos no originales los inutiliza la impresora y se actualiza sin autorización

Hola,

 

Entiendo su insatisfacción, lo que pasa es que hay varios tipos de empresas cartuchos de repuesto.
Algunos utilizan la última tecnología y otro tipo de cartuchos de recarga "primitivo" y por lo tanto dañar el chip del cartucho y la impresora.

HP invierte millones anualmente en tecnología para ofrecer productos de calidad a sus clientes y luchar contra la piratería de sus productos.

Por esta razón, se recomienda utilizar exclusivamente cartuchos originales de HP.

 

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

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