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Lineas horizontales en OFFIJECT 8620 Y LASSERJECT 1102w

Offiject 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparecen lineas horizontales (negras, como si la tinta estuviese corrida) en las impresiones de mis dos impresoras (las que indico), tanto por USB como en red. Las páginas de prueba son correctas. ¿Podeis ayudarme?

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Lineas horizontales en OFFIJECT 8620 Y LASSERJECT 1102w

Hola @Lucian150382,

 

Manda la limpieza de cabezal con los siguientes pasos:

 

Officejet 8620

 

 

  • Cargue papel blanco normal en la bandeja.
  • En el panel de control de la impresora, dar click en Configuración > Herramientas > Limpiar cabezal de impresión.

 

Después manda la página de diagnóstico y te debe salir como la siguiente:

 

página de diagnóstico de calidad de impresión Officejet 8620

Imagen: Ejemplo de una página de diagnóstico de calidad de impresión.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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