Laserjet pro cm1415 no jala el papel

[GasconJC]

Ayuda por favor, mi impresora no jala el papel de la bandeja 1, si giran los rodillos, pero no jala la hoja y despues de algunas vueltas me dice en la pantalla tactil "atasco de papel en bandeja 1"

Alguien sabe de algun buen tecnico que la púeda reparar en mi domicilio? y obvio que no sea tan caro porque hay unos que por solo la revision cobran $650 + IVA + lo que haya que reparar (se me hace un exeso) o si alguien me ayuda con algun video para cambiar las gomas y donde las consigo por favor.

De antemano muchas gracias.

[CrisP]

Hola GasconJC,

Sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace para intentar resolver el problema de la cogida de papel:

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-CM1410-Color-Multifunction-Printer-series/4089171/mo...

En cuanto a los rodillos, no sé si quizás podrás encontrarlos como accesorio para poder cambiarlos.

Compruébalo directamente con los distribuidores oficiales de piezas HP de tu país:

https://parts.hp.com/hpparts/CountryChoice.aspx?mscssid=&ccode=ZZ&lcode=ZZ

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!