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LaserJet 1020 - Imprime una hoja y el cargador de papel no se detiene mientras imprime

LAserJet 1020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando se carga la impresora con varias hojas, esta imprime la primera hoja bien y luego el papel se atasca debido a que la parate movil del alimentador de papel no se detiene mientras realiza la impresion. La pieza que agarra o toma la hoja de papel no deja de girar, esto es algo anormal. Lo correcto es que tome la primera hoja, la imprima y luego de imprimir la primera hoja tome la segunda hoja y prosiga asi sucesivamente pero no que no deje de girar mientras imprima.

 

Por favor, que debo hacer? Hay alguna pieza de repuesto quen se pueda cambiar o software?

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1 RESPUESTA 1
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LaserJet 1020 - Imprime una hoja y el cargador de papel no se detiene mientras imprime

Hola LuGonz2,

 

Prueba a limpiar los elementos que participan en la cogida de papel siguiendo las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-1020-Printer-series/439423/model/439428/document/c04...

 

Si después sigue igual, podrías quizás plantearte la sustitución de dichos elementos.

 

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

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