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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Laser jet cp 1025 nw dejó de imprimir de repente.

laser jet cp 1025 nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo una impresor Laser Hp cp 1025 nw color que de un día para el otro dejó de imprimir. No muestra ningún error. Parpadean la luz de encendido y la de wi fi. La apagué, la prendí varias veces y todos los documentos que envío para imprimir muestran mensaje de error-no se puede imprimir en la computadora. Hice salir el resumen de estado de la impresora y eso SI LO HACE. Tiene tinta en todos los cartuchos. No sé que hacer!!! Ayuda por favor!!! Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
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Laser jet cp 1025 nw dejó de imprimir de repente.

Hola patriciadell, buen día.

 

¿Cuándo enciendes la impresora,  la luz de encendido queda parpadeando constantemente?, de ser así, nos indica que se tiene un trabajo de impresión pendiente.

 

En el PC presiona las teclas de Windows + R, escribe Spool, te mostrará unas carpetas, abre la carpeta de PRINTERS, selecciona y elimina todo el contenido.

 

De esta manera vaciarás la cola de impresión.  En caso que no se borre algún archivo presiona nuevamente las teclas de Windows + R, escribe services.msc , localiza el servicio de Cola de impresión, da un clic derecho y selecciona detener.

Luego vas a la carpeta de PRINTERS e intentas eliminar los archivos; una vez eliminados da un clic derecho sobre el servicio de cola de impresión y selecciona Iniciar.

 

Luego intenta imprimir nuevamente.

 

Si  la luz de encendido queda parpadeando solo al inicio y luego fija,  te recomiendo de igual forma eliminar la cola de impresión.

 

Y reinstalar la impresora, elimina la impresora desde Dispositivos e impresoras, ejecuta el controlador e instala nuevamente.

 

Prueba la funcionalidad.

 

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