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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Laser Jet 1025nw color no funciona

Laser Jer 1025nw
Mac OS X 10.10 Yosemite

Hola :

 

Al prender la impresora se enciende la luz verde de que está prendida pero no arranca y no hace nada más al examinar que pasa la compu, Lap Top MacBook Air, manda mensaje de impresora inactiva.

 

Por su respuesta gracias

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Laser Jet 1025nw color no funciona

Hola Aleferca,

 

Prueba por favor lo siguiente:

 

1.- Conecta la impresora a un enchufe de corriente directo y no a una regleta o multienchufe.

2.- Con la impresora encendida, pulsa unos 5 segundos el botón de Resume y suelta.

 

Te imprimirá una hoja con unos datos.

Dime por favor si la imprime y, si lo hace, tacha el número de serie y adjunta en tu respuesta para que pueda verla.

 

Además, si imprime la hoja, asegúrate de tener el cable USB conectado correctamente (si la tienes así conectada).

Entra en Impresoras y elimina la máquina de la lista de impresoras con el -

Luego quita el cable USB y reinicia el equipo.

Una vez reiniciado, reconecta el cable USB.

Si no se agrega de nuevo sola, entra en impresoras y Agrega con el +

 

Prueba ahora a imprimir de nuevo.

 

Espero tu respuesta.

Saludos!

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Laser Jet 1025nw color no funciona

Hola: Muchas gracias por tu respuesta pero me quedé en el punto 2.

 

Prendí la impressora conectada a un enchofe de pared sin no break ni multicontacto. Después de que se preparó con las luces de los cartuchos de color imprimí, bueno con el botóm de restaurar, intenté imprimir una hoja salió en blanco, sin dato alguno. 

 

Depués en preferencias del sistema la borré y la di de alta

 

Repetí la prueba y no hizo nada. Además intenté impimir un correo y no hizo nada. La impresra Laser Jet 1025nw Color sigue sin funcionar.

 

Por tu tiempo y respuesta muchas gracias.

 

Alejandro

 

 

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Laser Jet 1025nw color no funciona

Hola de nuevo,

 

Si la hoja de prueba ha salido en blanco, seguramente el tóner está vacío.

 

No obstante, haz lo siguiente por favor:

 

1.- Extrae el tóner.

2.- Comprueba los contactos, tanto del tóner como de la impresora. Comprueba que no están dañados, doblados, fuera de su sitio, etc.

3.- Coge un trapo limpio y seco y limpia los contactos (de tóner e impresora).

4.- Agita el tóner de un lado a otro para que el polvo de su interior se reparta uniformemente.

 

Prueba ahora de nuevo a imprimir la página interna con el botón de Resume.

 

Si sigue saliendo en blanco, sería conveniente probar con un tóner nuevo porque parece gastado.

 

Gracias y saludos.

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Nuevamente está fallando la impresora.

 

Opera en una MAC Yosemite 10.10.5

 

Al prenderla, después de iniciar, se queda con la luz de atención pendida con el cartucho negro en su lugar.  El Toner negro es nuevo Ya imprimí varias hojas con él

 

Por su tiemo y respuesta muchas gracias

 

 

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Laser Jet 1025nw color no funciona

Hola de nuevo Aleferca,

 

Repite por favor la operación de limpieza de los contactos y revisa que no estén dañados.

El tóner es original?

Con la impresora encendida, pulsa unos 5 segundos el botón de Resume y suelta.

Si te imprime la hoja de prueba, adjunta por favor..

 

Prueba esto también:

 

1.- Retira cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

 

Saludos.

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Laser Jet 1025nw color no funciona

Hola Muchas gracsias por la respuesta pero la impresora no funciona.

Creo que es un problema de drivers o algo similar

 

Sistema operativo MAC OSX Yosemite 10.10.5

 

La imresotra prende le arieto el botón X  restauar y si funciona,

TODOS los cartuchos son HP

 

Al intentar imprimir el mensaje es que la impresora no está conectada, Con ese cable imprimí desde una Canon Ya conecté el cable directo sin el Hub y lo mismo

 

Creo que es un problema de Driver o configuración de la HP con la MAC

 

Por dsu respuesta gracias

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Hola de nuevo.

 

Vamos a recapitular para comprobar que no se nos escapa nada:

 

1.- La impresora imprime la página de prueba.

2.- La tienes conectada mediante un hub al equipo.

3.- Cuando imprimes desde el MAC te sale mensaje de que no está conectada.

 

Si es correcto, realiza lo siguiente por favor.

 

El software de tu impresora no está disponible para MAC OS X 10.10. El último driver disponible es para 10.7:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34893/lj-86486-5/LJCP1020_Full_Solution.dmg

 

La manera de instalar tu máquina sería la siguiente:

 

1.- Desintala cualquier cosa que tengas instalada de la máquina. Elimínalo por completo.

2.- Vacía papelera de reciclaje.

3.- Desconecta el cable USB.

4.- Asegúrate que el OS está actualizado. Busca actualizaciones de nuevo.

Menú Manzana/Actualización de Software

5. - Teniendo en cuenta que este paso borrará todas las impresoras o escáneres que tengas instaladas y que luego tendrás que volverlas a instalar, Resetea el sistema de impresión (Preferencias del sistema/Impresoras y escáneres) pulsando con botón derecho en la parte donde estarían los dispositivos y eligiendo la opción "Resetear sistema de impresión".
Cuando el reseteo esté completo, la parte del listado de dispositivos quedará vacía.

6.- Ahora Repara Permisos de Disco.

7.- Vacía la papelera y Reinicia.

8.- Una vez actualizado si es que había alguna actualización que instalar, conecta de nuevo el cable USB al MAC, asegúrate que lo haces a un puerto USB 2.0 y no 3.0 (de color azul). Y asegúrate de que lo conectas directamente, sin pasar por el HUB.

 

En ese momento, te debería salir un mensaje diciéndote que se ha detectado una actualización o un nuevo software para la impresora.

Si no es así, de todas formas vuelve a Agregarla por el "+" y si te sigue diciendo lo mismo, prueba a descargarte el paquete de drivers disponibles en la página del Apple Store:

 

http://support.apple.com/kb/DL907?viewlocale=es_ES

 

Espero que así lo puedas resolver.

Saludos.

 

 


 

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Hola CrisP:  No pude hacerlo ya que ahora la impresora está trabada.

Al encender se prepara en unos 30 segundos y después se queda prendida la luz de atención con "triángulo y !" y nada más.

 

Aprieto la tecla de restaruar "X" y no pasa nada.

 

Los cuatro cartuchos son orignades de HP, el negro nuevo

 

Por tu tiempo y resspuesta gracias

 

 

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Hola de nuevo Aleferca,

 

Hummm... desconecta la impresora de nuevo del PC, osea, retira el cable USB.

Comienza de nuevo por favor.

 

 

1.- Retira cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- ¿Qué ocurre en este preciso instante? ¿Llega a quedarse como preparada y lista?

Si no es así, dime exactamente qué luces están apagadas, cuáles parpadean y cuales están encendidas fijas.

 

Gracias y saludos.

 

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