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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
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La impresora no imprime con cartucho nuevo

Mac OS X 10.5 Leopard and older

He cambiado el cartucho de tinta negro y la impresora no imprime. Limpio los cabezales y no es efectivo. Llamo servicio técnico y dicen que la impresora no está en garantía ( año 2012) y que una opción sería comprar los cartuchos de tinta de c olor que tengo vacios para realizar una limpieza de cabezales más a fondo. Debido al coste de los cartuchos de color, mi duda es que si no es efectivo tendría que tirar la impresora y asumir el coste de los cartuchos. 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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17,873 2,075 4,911
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La impresora no imprime con cartucho nuevo

Hola Joséleandro,

 

¿De qué modelo de impresora se trata exactamente?

¿Los cartuchos de color están puestos en la máquina pero están gastados?

¿Te parpadea alguna luz en la máquina, algún mensaje de error?

 

Gracias y saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Estudiante honorario
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La impresora no imprime con cartucho nuevo

La impresora es una HP Deskjet 3070A. los cartuchos de color están vacios, no tienen tinta, aunque están puestos.

Gracias y un saludo.

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Ex-HP
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Mensaje 4 de 4
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La impresora no imprime con cartucho nuevo

Hola de nuevo,

 

Si la impresora no imprime en negro y aunque los de color estén vacíos no los rechaza, al estar fuera de garantía y ser un problema del cabezal, que no es extraíble, quizás podrías intentar aplicar esta solución que funcionó para varios usuarios.

Si decides hacerla, ten cuidado con las manchas de tinta.

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Hp-officejet-4620-no-imprime-el-negr...

 

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 


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