La impresión es borrosa en algunas letras.

[maryagza]

Buen día.

Cuando se imprime un documento, algunas letras salen borrosas o manchadas. Ya hice la alineación varias veces y la limpieza también, pero el problema sigue.

Gracias!

[ferRX]

Hola @maryagza,

• Esto puede ser por el cartucho de tinta, que ya puede estar por agotarse y tal vez requiera cambiarlo.

• Para revisar el funcionamiento básico manda una página de prueba con los siguientes pasos:

1. Buscar la carpeta HP en su lista de programas instalados, haga clic en la carpeta de su impresora.

2. En el Asistente de impresoras HP, haga clic en Mantenimiento de la impresora.

3. Haga clic en la ficha Informes del dispositivo y luego en Imprimir información de diagnóstico ().

Te debe salir una hoja como la siguiente:

Figura : Ejemplo de una página de Diagnóstico

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.