cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
179
Reportar Mensaje

LASERJET PRO CM1415FN COLOR MFP

LASERJET PRO CM1415FN COLOR MF

buenos días,

 

Tengo una impresora LASERJET PRO CM1415FN COLOR MFP que da continuamente errro de impresión. También da atasco en bandeja cuando no hay ninguna hoja atascada.

 

El prodcuto esta fuera de garantía.

 

¿alguna sugerencia de como puedo resolver el problema?

 

¿dónde podría llevarla a reparar en Barcelona?

 

Muchas gracias

 

Ramon Serra

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,070 4,876
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

LASERJET PRO CM1415FN COLOR MFP

Hola rscapel,

 

Desconecta el cable USB de la impresora.

Asegúrate de que está conectada a un enchufe directo de corriente y no a una regleta o multienchufe.

Para estar totalmente seguros de que no haya nada atascado en ningún lugar de la impresora, sigue por favor, paso a paso, las instrucciones que se detallan en este enlace:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-Pro-CM1415-Color-Multifunction-Printer-series/408917...

 

Después, resetea la impresora a sus valores de fábrica. Para ello:

 

En el panel de control del producto, toque el botón Configurar . 2. Desplácese hasta el menú Servicio y tóquelo. 3. Desplácese hasta el botón Rest. val. predet. y tóquelo. A continuación, toque el botón Aceptar. El producto se reinicia automáticamente.

 

Prueba también a actualizar el firmware de la impresora:

 

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/HP-LaserJet-CM1410-Color-Multifunction-Pri...

 

Gracias y saludos.

 

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación