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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Intento escanear en color, pero imprime en blanco y negro

HP ENVY 5532
macOS 10.12 Sierra

Hola, acabo de cambiar los cartuchos de tinta en mi multifuncion, hasta aqui todo correcto, la impresora imprime bien tanto a color como en blanco y negro.

El problema viene a la hora de escanear, escaneo un documento, en la pantalla me aparece en color, la imprimo con todos los parametros a color, pero esta me imprime en blanco y negro. 

Por favor, ayuda !!!!!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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Intento escanear en color, pero imprime en blanco y negro

Hola envy5532,

 

Es posible que sea problema de controlador y compatibilidad con el sistema. Ya que es una versión muy reciente es necesario verificar este aspecto.

Elimina la impresora y agrégala nuevamente utilizando los siguientes controladores:

 

Apple HP Drivers

 

Saludos,

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