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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Instalación

hp laserjet pro p1102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al instalar la impresora no reconoce el cable usb y me pide constantemente que lo conecte cuando ya está conectado. Hice todos los pasos que le sugerieron a otra persona con el mismo problema pero no me funcionó. Ayuda por favor!!!

3 RESPUESTAS 3
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Instalación

Hola, tienes que probar con otro cable USB y que ademas admita como minimo la norma 2.0, el error que comentas puede darse al usar cables USB antiguos en puertos rapidos 2.0 y 3.0.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
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Instalación

Pasa que la impresora es nueva y por ende el cable también... No me parece justo tener que comprar un cable nuevo también. Sería genial que hp me diera una respuesta...
¡Muchas gracias por responder!
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Rector
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Instalación

Si es nueva, el cable soporta las nuevas normas pero puede estar malo, no tienes que comprar otro, solo prueba con otro que tengas o pide uno prestado.

 

Prueba igualmente en otro puerto USB del equipo y que la conexion sea directa al puerto, no a traves de un Hub o multiplicador de entradas USB.


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