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Estudiante
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Imprimir en papel fotográfico y de mayor grosor en Officejet Pro 8610

Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, buenos días

 

Compre la impresora HP Officejet Pro 8610 para poder imprimir fotos, tarjetas de presentación y realizar encuadernación de algunos trabajos en  buena calidad, pero no la impresora no jala el papel foto.

 

He usado distintos tipos de papel Fotográfico en tamaño Carta y A4 de 230 g/m2, 200 g/m2 y 180 g/m2 y en ninguno ha funcionado bien. En el papel de 180 g/m2, y después de tanto intentar, pudo tomar una hoja e imprimir, pero no he podido hacer que tome el papel nuevamente.

 

Tampoco puedo imprimir en hojas de gramaje más grueso como lo es el Opalina tamaño Carta de 240 g/m2.

De igual forma sólo patina la hoja pero no la jala, se queda en la bandeja.

 

He seleccionado con casi todos los tipos de papel, pero no he tenido buenos resultados con ninguno.

 

Espero me puedan ayudar

 

Muchas gracias 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Imprimir en papel fotográfico y de mayor grosor en Officejet Pro 8610

Hola rbelmar,

 

Sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace para intentar resolverlo, sobre todo las del apartado 3, las que pertenecen a la limpieza de los rodillos de papel:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Officejet-Pro-8610/8620/8630-e-All-in-One-Printer-series/5367...

 

Intenta también actualizando el firmware de la impresora:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8610_R1640B_updated.exe

 

Gracias y saludos.

 

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