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Imprimir con tinta negra

477dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, tengo un problema con mi impresora 477dw, y es que ya no imprime si no cambio el cartucho magenta y eso que tiene tinta negra, ya seleccione la opcion de imprimir solo tinta negra, pero ni asi.

 

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Imprimir con tinta negra

Hola @Chris29, ¿todo bien ?

 

Desafortunadamente, esta característica sólo de impresión de color negro con sólo funciona en impresoras deskjet
Ompresoras láser no tienen esta característica.
Incluso si usted va a imprimir sólo en negro, todos los tóners deben estar bien para poder imprimir.


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Imprimir con tinta negra

Gracias por responder, esta impresora es nueva. Es la HP477dw y usa cartuchos de tinta ya que es de inyección. En su propaganda dice que ahorra demasiado y hacen comparativos, pero creo que no es verdad, porque para imprimir texto ocupa dos cartuchos el de magenta y negro. Al final se hace mas costoso.

 

A parte de eso, se prende sola, ya no se suspende despues de los 10 min, y si presiono el boton de apagar, se queda en cerrando sesión, tengo que desconectarla. Todo esto sucedio a las dos semanas de haberla comprado.

 

Lamentable por Hp.

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