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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora

HP LaserJet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré la impresora hace 3 meses y hace aproximadamente 1 mes me empezó a fallar la calidad de la impresión.  Me arrastra la tinta o me entrecorta el texto o las líneas en uno de los márgenes de la hoja.

 

Tienen que ver este problema con la actualización del windows 10? Tiene solución?

Intenté algunas soluciones sugeridas en la pág web de HP pero no he llegado a ninguna conclusión.

 

Muchas gracias

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3 RESPUESTAS 3
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Impresora

Hola Patoto

 

Por lo que comentas puede ser conflicto con el cartucho de tóner. 

 

Imprime la página de estado de consumible y verifica el nivel. 

 

 

Ve a Dispositivos e impresoras.

Selecciona tu impresora y da clic derecho selecciona  Preferencias de impresión.

Da clic en la pestaña de  Servicios.

Despliega la lista y selecciona Impresión de páginas de información.

Elige la opción Página de estado de los consumibles.

Da clic en Imprimir.

 

 

Saludos

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Impresora

Ya cambié el toner y sigue con el mismo problema. Por eso busqué distintas alternativas en la página de hp y en otros foros para poder solucionarlo.

Solamente tiene problemas al imprimir en uno de los lados de la página, a una determinada alturea,se entrecorta el texto, la línea o lo que haya impreso

 

Espero alguien tenga una alternativa.

Gracias

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Impresora

Hola Patoto

 

¿Has probado con otro tipo de archivo y otro papel?

 

Sería importante probar desde otro programa y archivo para confirmar si sólo es con un sólo programa que se presenta el inconveniente o con un sólo tipo de documento o tipo de papel. 

 

Saludos

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