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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Impresora

hp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola , buenos días  , tengo un problema con la impresora  , cuando le doy a imprimir a algun archivo logicamente sale una ventana que pone guardar , le doy y cuando accedo para imprimir de nuevo me sale de nuevo ¿qué pduedo hacer? , saludos y gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Impresora

Hola Irene_ferrer,

 

Cuando pulsas en imprimir no debería salirte Guardar.

¿Tienes la impresora instalada y predeterminada?

 

Por cierto... ¿qué modelo de impresora tienes?

 

Entra en la carpeta de Impresoras y comprueba si tienes el icono de tu impresora y si este está predeterminado.

 

Abre un archivo nuevo de word y escribe un simple "hola, esto es una prueba".

Pulsa en Archivo/Imprimir, pero no pulses Aceptar, comprueba antes si te aparece el modelo de tu impresora y márcalo.

Después pulsa en Aceptar.

 

Te dejo también esta herramienta de diagnóstico de HP por si acaso sigue sin funcionarte, que puedas descargarla y ejecutarla:

 

http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e013-1&h_keyword=dg-NDU

 

Coméntame los resultados por favor.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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