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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresora se queda imprimiendo y se tarda cancelando

HP Laserjet Pro MFP M12-M128
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Al momento de enviar documento a imprimir tarda un poco en imprimir y cuando ya imprime,  en el panel de la impresora se queda  imprimiendo y si quiero volver a imprimir no se puede,  tengo que apagar y encender de nuevo impresora .

 

Despues si quiero mandar a imprimir de otro equipo conectandole el cable usb, en el panel de la impresora me pone que imprimiendo y tengo que apagar y prenderla de nuevo.

 

estaba trabajando muy bien .

 

Gracias ¡

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,075 4,907
Mensaje 2 de 2
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Impresora se queda imprimiendo y se tarda cancelando

Hola Jorgehlb,

 

Prueba a resetear la impresora a sus valores iniciales:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c01998777

 

Indícame por favor el resultado.

Gracias y saludos.

 

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