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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
Estudiante
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Impresora que no imprime

Deskjet Ink Advantage4615/4625

La impresora mencionada (Deskjet Ink Advantage4615/4625) repentinamente dejo de imprimir, detecta y envia la impresión sin embargo la hoja sale en blanco, se cambio el cartucho y el estuche está limpio, y continua el problema, no aparenta ser de software.

 

Alguna opción para resolverlo?

1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,327 834 1,921
Mensaje 2 de 2
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Impresora que no imprime

Hola @Chezchez, ¿todo bien ?

 

Utilice la herramienta de abajo para diagnosticar y corregir:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPPSdr.exe


A continuación, reinicie el PC y realizar nuevas pruebas.
Si no es así, instale de nuevo con el programa completo de HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL41990/mp-108842-4/DJ4620_1315-1.exe


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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