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Impresora photosmart plus b210a no detecta cartuchos de tinta

Photosmart Plus B210a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unas semanas mi impresora no reconoce los cartuchos de tinta, creì que ya estaban muy usados asì que decidì comprar los 4 nuevos, los instalè pero sòlo me reconoce el negro, me pide que introduzca los de color en las ranuras pero ya estàn dentro, ya limpiè toda la impresora, hice full reset pero sigue sin detectarlos...
Mi impresora es una Photosmart Plus B210a y los cartuchos 564.

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