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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora nueva no alinea

HP OfficeJet 4650

He seguido todas sus recomendaciones para alinear la impresora, pero siguen saliendo torcidas las impresiones. La impresora es nueva a estrenar y no conseguimos que alinee. Se han limpado los cartuchos en los dos niveles y se ha apagado la impresora vuelto a encender y vuelta iniciar el proceso y sigue igual.

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1 RESPUESTA 1
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Impresora nueva no alinea

Hola @Llanes,

 

En este caso, entiendo que ya se hicieron varios pasos y siguen saliendo torcidas las impresiones, esto ya podría ser algo interno del sistema de movimiento del papel y tal vez requiera pedir la garantía.

 

1. Mientras tanto, simplemente revisa en la parte interna si no ha quedado algún pedazo de cartón o resto del embalaje de la impresora nueva.

 

Extracción del material de embalaje del interior de la impresora

Imagen: Extracción del material de embalaje del interior de la impresora.

 

2.  También revisa si las guías del papel quedan bien ajustadas.

 

Deslizamiento de las guías de anchura del papel, y posterior cierre de la bandeja de entrada

Imagen: Deslizamiento de las guías de anchura del papel, y posterior cierre de la bandeja de entrada.

 

 

3.  Revisa también que la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

Imagen: Conexión del cable de alimentación y la fuente de alimentación

 

Espero que ya quede lista con estos pasos 😉

 

 

En caso de continuar la situación, entonces ya toca pedir la garantía con el Servicio Técnico de Hewlett Packard directamente.

 

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

 

Contactar Hewlett Packard en tu país

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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