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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
247
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Impresora nueva con errores de impresion

Deskjet Ink Advantage 3635
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Instalé sin problemas mi impresora Deskjet 3635 (nueva), pero a la hora de imprimir me salen líneas de letras negras cortadas o ausentes. Realicé todas las limpiezas y evaluaciones por HP doctor... pero sigue el mismo problema.

En las imágenes adjuntas se pueden dar cuenta de cuál es el error no solucionado aún.error impresion 1.jpgerror impresion 2.jpg

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,704 583 2,190
Mensaje 2 de 2
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Impresora nueva con errores de impresion

Estimado @DrMardito,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/ar-es/product/HP-DeskJet-Ink-Advantage-3630-All-in-One-Printer-series/7172313/...

 

Si continuase igual ponte en contacto con el soporte técnico de tu país para validar la garantía:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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