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Impresora no reconoce cartucho de color HP Deskjet Ink Advantage 2135

el ‎17-07-2016 08:19 PM

Producto: HP Deskjet Ink Advantage 2135
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tengo una impresora HP Deskjet Ink Advantage 2135 que no reconoce el cartucho de color que viene con la impresora, los cartuchos son nuevos pero e intentado todo pero no lo reconoce, ya hice la prueba de impresion pero nada, hasta desinstale las actualizaciones del software...por favor ayudenme.

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Impresora no reconoce cartucho de color HP Deskjet Ink Advantage 2135

el ‎18-07-2016 06:05 PM

Estimada @elizabeth28,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/ar-es/product/HP-DeskJet-Ink-Advantage-2130-All-in-One-Printer-series/7174559/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Impresora no reconoce cartucho de color HP Deskjet Ink Advantage 2135

el ‎19-07-2016 06:23 PM

los catuchos sin son compatibles, incluso son nuevos que vienen con la impresora pero sigue saliendo el mismo error siempre si ya hice de todo.

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Impresora no reconoce cartucho de color HP Deskjet Ink Advantage 2135

el ‎20-07-2016 05:15 PM

Estimada @elizabeth28,

 

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

 

Espero que te sea de ayuda.

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