Impresora no reconoce cartucho de color HP Deskjet Ink Advantage 2135

elizabeth28 · ‎17-07-2016

Tengo una impresora HP Deskjet Ink Advantage 2135 que no reconoce el cartucho de color que viene con la impresora, los cartuchos son nuevos pero e intentado todo pero no lo reconoce, ya hice la prueba de impresion pero nada, hasta desinstale las actualizaciones del software...por favor ayudenme.

AngelAmerikano · ‎18-07-2016

Estimada @elizabeth28,

Sigue los pasos del siguiente documento:

http://support.hp.com/ar-es/product/HP-DeskJet-Ink-Advantage-2130-All-in-One-Printer-series/7174559/...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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elizabeth28 · ‎19-07-2016

los catuchos sin son compatibles, incluso son nuevos que vienen con la impresora pero sigue saliendo el mismo error siempre si ya hice de todo.

AngelAmerikano · ‎20-07-2016

Estimada @elizabeth28,

Ponte en contacto con el soporte técnico de tu país:

http://h30467.www3.hp.com/t5/Primera-vez-aqu%C3%AD-Aprenda-por-d%C3%B3nde-empezar/C%C3%B3mo-contacta...

Espero que te sea de ayuda.

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