cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
121
Reportar Mensaje

Impresora no imprime en color negro.

photosmart B010 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La impresora va conectada directamente al ordenador. En el día de hoy cuando imprimo en negro/escala de grises o sale muy tenue la impresión o directamente sale en blanco. Si le añado color a la impresión, salen los otros bien pero el negro no. He cambiado el cartucho negro por otro nuevo (siempre origniales), he cambiado los cables, he limpiado los cabezales automaticamente y luego manualmente pero sigue igual. ¿Que puedo hacer? Gracias de antemano a todos por vuestra ayuda.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
17,873 2,074 4,884
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresora no imprime en color negro.

Hola profe74,

 

Podría ser el cabezal de impresión.

Sigue por favor, paso a paso, las instrucciones que se detallan en este enlace para intentar resolverlo:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-All-in-One-Printer-series---B0/4058814/model/40588...

 

Quedo a la espera del resultado.

Gracias y saludos!

-------------------------------------------------------------------------------------


Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngy haz clic en el icono mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación