Impresora no conecta al mismo tiempo con internet

[Viviana88]

Hola buen día, compré una deskjet 3050 pero no conecta al mismo tiempo con mi internet wifi, debo mantener siempre uno encendido a la vez, ¿como puedo solucionarlo? Muchas gracias.

[Jerry]

Hola

No entiendo que es lo que esta suceciendo con tu equipo y tu conexion.

Quieres decir que para imprimir te desocnectas de la red de Internet y viceversa?

Tambien inidcame en que sistema operativo instalaste la impresora

[Viviana88]

Hola, claro eso es lo que pasa, si tengo mi conexión de internet la impresora se desconecta y no hay comunicación con el equipo, y de igual forma si necesito conectar mi impresora se desconecta mi red wifi, cuando le doy conectar a uno de los dos el otro se desconecta.

[Jerry]

Hola

Lo que debes hacer es lo siguiente:

- Tu computadora debe estar conectada a red de internet

- Inserta el disco de instalcion

- Seleciona moficar una configuracion o impresora

- Selecciona las opcion de instalcion Wireless

- Te va a pedir que conectes tu impresora a tu computadora usando un cable USB ( esto lo hace para asignar una configuracion e IP con tu router)

- Despues te va a pedir que desconecte el cable y seguira configurando

Despues de esto debes ser capaz de imrpmiri y seguir navegando sin desconectarte de nada.