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Estudiante
Estudiante
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Impresora jala papel pero no imprime

HP Deskjet 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Desde hace unos días la impresora no hace más que jalar papel, mover sus cabezales e imprimir NADA. El nivel de tinta negra muestra un signo de exclamación tanto en el menú del programa como en su led de notificaciones, pero aún imprime el color negro en las páginas de prueba. 

Captura.PNGYa lo reinstalé, descargué drivers de la página, intenté imprimir usando cable USB pero nada sirve. ¿Qué debo hacer? Espero su ayuda. Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
1,841 587 2,265
Mensaje 2 de 2
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Impresora jala papel pero no imprime

Estimado @adls311090,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/mx-es/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-2540-All-in-One-Printer-series/5285095/...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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