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Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8600 - N911a no se apaga

HP Officejet Pro 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas,

 

Tengo una impresora HP Officejet Pro 8600 y no funcionar el boton de apagado para apagarla. Si la desenchufo se apaga y al volverla a enchufar se vuelve a encender pero sigue sin funcionar el boton de apagado. Tengo actualizado los drivers y todo, he desenchufado la impresora por un tiempo, la he cambiado de enchufe tambien y sigue sin funcionar. Habria alguna solucion?

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Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8600 - N911a no se apaga

¡ Hola !; @Pablo1900 :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Mira, este link ... http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/NO-QUIERE-APAGARSE-HP-OFFICEJET-PRO-8600/...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8600 - N911a no se apaga

 

 

Nada, la opción de Eco está desactivada. He vuelto a repasar todo y sigue sin poderse apagar con el botón. A nadie mas le ha pasado antes? Puede que se haya estropeado?

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Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8600 - N911a no se apaga

¡ Hola !, @Pablo1900 :

 

Lamentablemente, para constatar, que se trata, del pulsador interruptor, de inicio/apagado, hay que llevar la impresora a un Centro Técnico, oficial de HP, para que lo determinen.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8600 - N911a no se apaga

 

 

Vale, gracias por la ayuda! a ver que me dicen

Por último, me podias decir donde habría un centro técnico hp en Zamora? o una tienda de informática normal vale?

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Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8600 - N911a no se apaga

¡ Hola !, @Pablo1900 :

 

Para Tienda de Ventas de Repuestos, puedes intentar, desde ... http://www8.hp.com/mx/es/store-finder/index.do

 

Para Centro de Soporte y Asistencia de HP, si tu impresora tiene cobertura de garantia, puedes llamar, desde ... http://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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