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Estudiante
Estudiante
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Impresora deja de imprimir

Hp Laserjet M1120MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Que tal,debo decir que soy ingeniero en sistemas y soy de soporte, recurro a este foro ya que nunca me habia pasado y tampoco encuentro informacion en la web, mi problema es el siguiente  tengo instalada una impresora HP Laseerjet M1120 MFP a una pc HP 6000 pro small Form Factor con windows 7 con proc a 2.6ghz y 3 gb en ram, y despues de dos dias o menos la impresora deja de imprimir, y el solucionador de problemas no detecta el problema, despues de muchas revisiones y cambio de controladores y actualizar el SO y los drivers, checar el bios, solo noto que cambiando el cable de puerto usb vuelve a detectarla e imprime pero de igual forma deja de funcionar... ya instale el software propio de la impresora el completo de 230 MB y el basico de 10 mb y sigue con la misma falla...

 

Hay algun antecedente? hay alguna solucion conocida y desconocida por mi? 

Si alguien  sabe ojala me pueda ayudar.

 

NOTA:  He dado la limpieza al software ejemplo: paso un adware y luego un malware y luego borro desde el registro de windows todas las impresoras. dejo en ceros y  vuelvo a instalar y la detecta muy bien y se instala pero al cabo de un par de dias..

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Impresora deja de imprimir

Hola.

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro :

 

Revise o cambie el cable usb, no use concentradores de usb para conectarla, que este enchufada a la corriente en una sola toma y no a un enchufe múltiple.

 

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No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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