Impresora cambia colores

[Elvenpath]

Hola qué tal?

Tengo una impresora deskjet 2180 y resulta que cuando le mando imprimir me cambia algunos colores, como de celeste a rosado, o de verde a celeste. Cambie los cartuchos 2 veces y nada. Le limpié los conctactos como vi en videos de recomendación oficiales de HP. Realicé un escaneo y ahí no hay problema con los colores, pareciera ser algo con los controladores, pero no stoy seguro no me manejo mucho en eso. Me parece tengo este problema desde que actualicé a windows 10, aunque no estoy seguro, porque no imprimor muy frecuentemente.

Espero me puedan ayudar!
muchas gracias!

[ferRX]

Hola @Elvenpath,

Para revisar el funcionamiento básico, manda una página de prueba:

1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona los botones Cancel () y Copia a Color () al mismo tiempo durante 10 segundos.

3. Suelta los botones y la impresora toma el papel y te imprime una hoja como la siguiente.

HP Deskjet F2100 All-in-One series self-test report

4.  Revisa que colores te imprime en la hoja.

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[Elvenpath]

Sí sí, olvidé colocar que había hecho eso también. La hoja salió bien. Con los 3 colores. sin ningún problema. Esa misma hoja le saqué una copia a color y salió bien, así como con otras fotos.

El problema parece ser sólo cuando mando a imprimir desde el computador. Sea desde word, acrobat reader o visor de fotografías. 
También agrego que tengo el mismo problema en el otro notebook de la casa. Los 2 son windows 10.

[Elvenpath]

Alguna otra idea amigo? qué puedo hacer? =(

[Elvenpath]

Ayuda por favor!  =(

[ferRX]

Hola @Elvenpath,

Vale, si la hoja sale bien, entonces prueba a instalar el controlador:

>> Controlador Deskjet F4180 - para Windows 10

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

[Elvenpath]

Estimado agradezco mucho tu respuesta.
Ya lo instalé, pero sigue saliendo mal. Alguna idea? 

[Elvenpath]

les mostraré con fotos a qué me refiero que pasa
Esta es la foto original:




Y así es como me la imprime:




Los colores azules los cambia a magenta, algunos verdes por azul y así como pueden ver en la foto...

Pero la impresión de prueba sale así: 



como pueden ver sale sin problemas...

[JoseGuti]

¿Alguien ha solucionado este problema con windows 10?

No veo la solucion en ningun hilo de este foro

[Elvenpath]

Ya me aburrí, hp tampoco me dio respuesta así que compré una epson en cybermonday... A ver que tal resulta.