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Impresora Photosmart d110 imrime muy lento

Tengo una impresora hp photosmart d110 de menos de un año. No la usé por un mes, y cuando vuelvo a prenderla y mando a imprimir un documento (cualquiera sea el tipo y extensión) imprime muy lento, tarda más de 15 minutos en imprimir una página de prueba, para que se den una idea. ¿Qué puede estar pasando?

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Impresora Photosmart d110 imrime muy lento

Hola Marijazz,

 

Para ver si es algo físico de la impresora o por el contrario algo relacionado con el cable o el PC, imprime una página de prueba, pero directamente desde el panel de control de la impresora.

 

Deja pulsado el botón Configuración/ Entra en Imprimir Informes / Imprime el Informe de Estado de la impresora.

 

Si esto se imprime a velocidad normal, entonces haz lo siguiente:

 

1.- Conecta el cable USB a otro puerto del ordenador y prueba.

Ves probando con todos los puertos USB que tengas en el PC.

2.- Si con todos los puertos pasa lo mismo, realiza un inicio selectivo.

Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig

En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".

En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".

Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.

 

Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente. Acepta el mensaje que te advierte que estás utilizando un inicio selectivo y prueba a imprimi algo sencillo como un texto en un Word.

 

Coméntame el resultado de estas pruebas! :generic:

Un saludo.


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Impresora Photosmart d110 imrime muy lento

Cris P, la prueba de impresión del estado d ela impresora imprime igual de lento, es como si los cartuchos apsaran una vez, luego se queda en stand by, pasa un minuto, vuelven a pasar, stand by, y asi... a veces no llega a imprimir todo el documento!! Debería llevarla a servicio técnico o puedo probar alguna otra cosa?

Gracias!!!

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Impresora Photosmart d110 imrime muy lento

Hola Marijazz,

 

Entonces parece un problema con los cartuchos.

 

¿Son cartuchos originales? Te lo digo porque es un problema típico de cartuchos compatibles.

 

Si no son originales, te recomiendo que los cambies.

 

Si son originales, te recomiendo que hagas un reinicio de la máquina.

Para ello quita los cartuchos.

Con la impresora encendida, retira directamente el cablel de corriente.

Espera un minuto mínimo.

Pon de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está enchufado en una toma de corriente, no en una regleta o multienchufe.

Pon los cartuchos.
Prueba a imprimir la misma página interna.

 

Espero tus respuestas!

Un saludo.


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