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Impresora Imprime en negativo

HP LaserJet cp1025nw color
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo varias impresoras  hp laserjet cp1025nw color y tengo dos que presentan este problema.

 

Al mandar a imprimir un documento con varias paginas a color (no importa que programa se use el problema se repite)

 

La primera Hoja del documento sale perfecta sin ningun tipo de problema, pero las siguientes Hojas salen como si fuesen un negativo

 

En caso que un documento tenga N hojas y mande a imprimir una hoja a la vez salen perfectas. osea en el ejemplo que dejo al final si unicamente mando a imprimir la Hoja 2 la misma sale bien

 

Les dejo una foto del la segunda hoja que sale mal impresa

Error

 

y aca les dejo una URL para poder bajar el archivo en cuestion para que vean como tendria que ser.

 

https://mega.nz/#!J9Qzxa7D!nDNtOM-QUchY1Hj663AfzbnIGy7FDRvYXDzDGdIj_mI

 

 

Se agradece cualquier ayuda que se pueda brindar.

 

 

3 RESPUESTAS 3
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Impresora Imprime en negativo

Hola Marxulia,

 

Parece un problema con el nivel de tinta de los cartuchos.

No obstante, te dejo unas instrucciones para seguir:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c02556133

 

Cuando llegues al paso 8, el informe de configuración, tacha el número de serie de la impresora y, si eres tan amable, adjunta la prueba en tu respuesta para que podamos verla y valorar.

 

Gracias y saludos.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 


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Impresora Imprime en negativo

El link pasado no lleva a ningun tipo de manual simplemente me manda a la pagina principal de HP

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Impresora Imprime en negativo

Uppss! 

 

Disculpa!

 

Aquí tienes el correcto:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c02556133

 

Saludos.


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