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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora HP deskjet 3720 no imprime

HP Deskjet 3720
Microsoft Windows Vista

No se imprimen documentos Word, Excel, pdf, etc. El documento aparace unos momentos en la cola de impresión, pero luego desaparece. He realizado la instalanación (USB) en varias ocasiones pero el resultado ha sido el mismo.

5 RESPUESTAS 5
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Rector Rector
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Mensaje 2 de 6
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Impresora HP deskjet 3720 no imprime

Hola @f-m,

 

Para revisar porque no imprime, prueba con el Asistente:

 

>> Asistente de impresoras HP

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora HP deskjet 3720 no imprime

He descargado el ejecutable Hp Print and Scan Doctor, pero cuando lo ejecuto se corta y no funciona. Gracias

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Impresora HP deskjet 3720 no imprime

Es posible que tengas problemas con los puertos. Debes eliminar todos los puertos, desinstalar los drivers que tenga instalados en el equipo y nuevamente proceder con la instalación de la impresora desde cero.

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Impresora HP deskjet 3720 no imprime

Gracias por la respuesta. pero como elimino todos los puertos?
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Impresora HP deskjet 3720 no imprime

Le adjunto varios enlaces para que realices el procedimiento, debes leerlos y proceder.

 

http://www.ehowenespanol.com/borrar-puerto-usb-virtual-impresion-como_98831/

 

http://rootear.com/windows/elimina-impresoras

 

https://support.microsoft.com/es-co/kb/275643

 

Espero que sea de ayuda.

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