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Impresora HP Photosmart 6525 se reinicia sola

Photosmart 6525
Mac OS X 10.11 El Capitan

Hace unos meses mi impresora dejó de imprimir tinta negra y tras una llamada al servicio tecnico HP me solucionaron el problema pero después surgió el siguiente. Mi impresora cada 15 minutos aprox. se reinicia sola sin yo antes haber imprimido nada. No sé a que se debe pero es extraño. Como dato, decir que la conexion entre mi Mac y la impresora es inhalambrica. ¿Alguna solución?

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Impresora HP Photosmart 6525 se reinicia sola

Hola jonurbieta,

 

¿A qué te refieres exactamente con que se reinicia sola?

¿Se apaga y se enciende?, ¿Se desconecta de la red?

 

Si se apaga y se enciende, comprueba las opciones de auto-off y las del modo de ahorro de energía que tienes activadas:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03408168df (página 52)

 

Si se desconecta del wifi, vuelve a conectarla y, una vez conectada, escribe la IP de la impresora directamente en un navegador de internet y entra en el Web Server.

Pincha en la pestaña Red y busca la opción para dejar fijos/manuales todos los valores de red: IP, máscara, puerta de enlace y DNS´s.

 

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Impresora HP Photosmart 6525 se reinicia sola

Gracias pero, el enlace que me has mandado no me funciona. Y sí, lo que le pasa es que se apaga y se enciende sola, no la señal wifi sino la impresora en su totalidad.

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Impresora HP Photosmart 6525 se reinicia sola

Hola de nuevo,

 

Disculpa, comprueba este otro enlace:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03408168

 

Igual, página 52.

 

Intenta también actualizando el firmware de la impresora:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL46271/oj-112335-3/HPCOM_292008_HPPS_6520_x64_000_003.exe

 

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