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Estudiante
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Impresora HP PSC 1410 muy lenta en la respuesta

HP PSC 1410
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Envio desde mi ordenador una impresion a la impresora y no responde aunque la orden se queda en cola de impresion

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Impresora HP PSC 1410 muy lenta en la respuesta

Hola JDD51,

 

Para comprobar si la máquina imprime por sí misma, sin estar conectada al ordenador, haz lo siguiente:

 

1.- Desconecta el cable USB

2.- Con la impresora encendida, presiona los botones de Cancel+Copia a Color.

3.- Tras unos 5 segundos, suelta ambos botones.

 

La máquina tendría que coger una hoja e imprimir unos datos internos y unos bloques de colores.

 

Dime si esto lo hace o no lo hace.

 

Si lo hace, entonces descarga y ejecuta esta herramienta de diagnóstico de HP y coméntame el resultado por favor:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 

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