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Impresora HP Deskjet ink advantage 1015 IMPRIME HOJAS EN BLANCO

HP Deskjet ink advantage 1015
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola!

Desde que compré mi impresora tuvo un funcionamiento perfecto. Hasta hace unos días en que de la nada dejó de imprimir, sólo sale la hoja en blanco. He probado imprimir desde internet, oficce , PDF y el resultado siempre es el mismo. Realicé limpieza, calibración de colores, revisé el estado de las tintas y todo está en perfecto estado, imprime sin problema las pruebas.

 

¿Qué puedo hacer?

 

Gracias

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Impresora HP Deskjet ink advantage 1015 IMPRIME HOJAS EN BLANCO

Hola JorjeCavieres,

 

Vamos a comprobar cómo imprime realmente la impresora.

Para ello, por favor, realiza los siguientes pasos:

 

1.- Con la impresora encendida, pulsa y deja pulsado el botón de encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de cancelar.

2.- Después suelta ambos botones.

 

La impresora debería coger una hoja e imprimir unos datos (texto negro y bloques de color negro, amarillo, magenta y cyan).

 

Si te imprime el número de serie de la impresora, táchalo y adjunta por favor la página en tu respuesta.

Así le puedo echar un vistazo.

 

Si te faltan tanto el texto negro como el bloque negro, habría que reponer el cartucho negro.

Si te faltasen los bloques de colores, habría que reponer el cartucho tricolor.

Si la hoja te sale totalmente en blanco, los dos cartuchos están gastados.

 

Gracias y saludos!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

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Impresora HP Deskjet ink advantage 1015 IMPRIME HOJAS EN BLANCO

hola... 

a mi me pasa lo mismo que a jorge mi impresora no imprime deja las hojas en blanco solo lo hizo pun ves bien, los cartuchos estan yenos y la tinta es original solo sale la hoja pero en blanco y hoy le quite los cartuchos y me di cuenra que tenian tinta embarrada debajo de eyos pero como que no pone la tinta en la hoja como que no alcansa pienso que quizas la hoja deberia estar mas arriba pero no se por ewo mande el mensaje para ver su opinion 

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