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Impresora HP Deskjet 5440 no imprime

HP Deskjet 5440
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenos días:

 

Tengo una impresora HP Deskjet 5440 y tras trabajar con ella sin ningún problema ha pasado a no imprimir de un día para otro. Tras mucho mirar por internet y utilizar parte de sus herramientas como HP print scan doctor me pone que la impresora no es compatible con el sisema operativo. Me gustaría que si es posible me enviasen el driver y el software correspondientes a esta impresra y compatibles con este sistema operativo.

 

Un saludo

 

Diana García

 

 

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Impresora HP Deskjet 5440 no imprime

Hola @dgarciap,

 

1.  Para instalar la impresora descarga el Asistente de instalación de impresoras ,

 

2.  Después reinicia la computadora y revisa si ya detecta la impresora.

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora HP Deskjet 5440 no imprime

Hola:

 

He hecho lo que indicas y el asistente de inslacion detecta perfectamente y me dice que los controladores estan bien pero al ir a imprimir la pagina de prueba no se imprime nada. Como aconseja el propio programa baje e instale el programa Hp print Scan doctor y tras realizar una analisis rapido me dice que el problema reside en los cartuchos o el cabezal de impresion. Los cartuchos son los adecuados, con lo que me temo lo peor. Por cierto al ir a imprimir un word ( tras realizar los diagnosticos que ya te he comentado) me pone que la impresora esta inactiva. Te adjunto las fotos del diagnostico y de la indicacion de inactivo que aparece al imprimir.

 

Muchas gracias y un saludo.

 

fallo cartuchos.pngfallo cartuchos.png

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