Impresora HP Deskjet 3050 J610a no se conecta a la red inalambrica

[Julye]

Hola, tengo una impresora HP Deskjet 3050 J610a desde 2011, en ese entonces la instalé con su software y manual original, pero con el paso del tiempo los controladores han cambiado y mi sistema IOS también. Desafortunadamente he tenido que cambiar usuario y contraseña de mi servicio de internet por razones de seguridad, la primera vez fue en 2012-2013 y en ese entonces a través de este foro me ayudaron a bajar nuevos controladores y re-enchufar mi impresora a la red wi-fi de mi casa.

Hace como 6 meses tuve que cambiar de nuevo mi usuario y contraseña (febrero 2016) y se volvió a desconfigurar mi impresora pero ya no recuerdo cómo le hice en 2012 para reenchufarla, podrían asesorarme en cómo hacerlo? ya lo intenté por USB y no funcionó, solo la reconoce conectada pero no me deja el asistente enchufarla a la wifi, dice que no la detecta.

Gracias por su orientación.

Julieta Rodriguez Diaz

[GOLD_MASTER]

Hola.

Siga las siguientes instrucciones:

https://support.hp.com/ar-es/document/c05438989

Saludos.

[Julye]

Hola muchas gracias ya había visitado esa página de soporte pero no me funcionó, recuerdo que en 2012 alguien del foro me fue dictando pasos involucrando pin y weps pero desafortunadamente no grabe los pasos. Gracias de todos modos, ojalá alguien que le sepa a reconfigurar mi impresora pero con nueva clave y contraseña de señal wifi me pueda orientar.

[GOLD_MASTER]

Revise los siguientes enlaces:http://www.hp.com/global/mx/es/wireless/printer-setup-help.html

http://www.hp.com/global/mx/es/wireless/wireless-direct.html

[ferRX]

Hola @Julye,

En este caso es necesario volver a configurar la impresora, aplica los siguientes pasos:

1.  Desconecta el cable USB de la impresora.

2.  Luego aplica el reset de valores de fábrica

Expandir

>> Reset de impresora Deskjet 3050 J610a

3.  Después usa el asistente para volver a configurar la impresora en la red.

4.  Entonces agrega la impresora desde 

             Menú ()> Preferencias de Sistema > Impresoras y Escaner

                  y dale click en Agregar (+)

5.  Selecciona la impresora en la lista y dale en Agregar.

Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

[Julye]

Muchas gracias, dejenme verificar si funciona eso de resetear la impresora, me da miedo porque finalmente ahorita puedo imprimir con cable USB y ya no tengo el disco de instalación, en cuanto lo haga les aviso si funcionó, mil gracias!