Impresora HP Deskjet 2050 no enciende al enchufarla

[Abrilsosa]

Buen día, mi impresora dejó de encender de golpe, cuando veníoa funcionando bien. Cuando la enchufé al toma corriente no prendió. Seguí los pasos del soporte de HP para el encendido, desacoplando los adaptadores y el enchufe a la misma, funcionó una vez. Cuando quise encenderla nuevamente (siempre desconecto el equipo cuando no lo uso), no encendió, desacoplé nuevamente todos los cables, y cuando la conecto después de varios intentos inició pero depués de pedirle que escanee una hoja, comenzaron a parpadear el boton de encendido, el de error y el de cartuchos, la desconecté, la volví a conectar y no encendió. después de horas volví a intentarlo, pero soló de varias veces de estar desacoplando los cables y reconectando todo sólo se encendió el botón de encendido pero queda tildado, no parpadea, no se apaga si lo apreto, sólo queda encendida sin parpadear, la conecté a mi pc pero no la reconoce, como si el equipo estuviera apagado. Si la desenchufo y la reconecto no vuelve a encender, hasta que la dejo desconectada unas horas y lo vuelvo a intentar, ocurriendo lo mismo tras varios intentos, sólo se enciende el botón de encendido tildado. Alguna solución? Gracias

[ferRX]

Hola @Abrilsosa,

Esto puede ser una cuestión eléctrica en la impresora y ya sería cuestión de mandar a revisar la impresora al Servicio Técnico.

1.  Mientras tanto prueba con enchufar en otro tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

2.  Revisa si logra encender normal.

En caso se continuar la situación esto ya puede ser el sistema eléctrico de la impresora y toca llevarla al Servicio Técnico.

Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard

Contactar Hewlett Packard en tu país

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Saludos,

ferRX.