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Estudiante
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Impresora HP Deskjet 2050 atasco de carro

HP Deskjet 2050 J510 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! Tengo una impresora HP Deskjet 2050 que no imprime ningún tipo de documento que provenga de la computadora. Aparece como un error de impresora por atasco de carro. No existe ningún atasco ni de papel ni de nada. Cuando fotocopia si imprime, y también imprime la página de prueba pero no le encuentro solución. Espero de su ayuda, Gracias!

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP Deskjet 2050 atasco de carro

Hola Rorocio, buenas tardes. 

 

 Es posible que el controlador de la impresora haya quedado en estado de error en el PC. 

 

Desinstala por completo la impresora y descarga el controlador más actual. 

 

Ve a Dispositivos e impresoras y elimina la impresora, retira el cable USB. 

 

Ve a Programas y características y elimina el controlador de la impresora. 

 

Descarga el controlador más actual: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34750/al-109408-2/DJ2050_J510_Basicx64_1313.exe

 

Ejecuta el asistente de instalación y conecta el cable USB hasta que te lo solicite, Prueba la funcionalidad. 

 

 

 

Saludos.

 

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