Impresora HP DeskJet 2130 no me deja escanear de nuevo.

[lauvilmon1]

Buenas, compré hace unas semanas una impresora HP DeskJet 2130. La instalé mediante la web y estuve imprimiendo y escaneando varias cosas para probar su funcionamiento y todo iba correctamente.

Hoy he vuelto a usarla e imprime perfectamente pero a la hora de escanear me aparece un mensaje de error diciendo que "no se pudo entablar comunicación con el escaner". He estado leyendo en el foro que a veces el error era el cable de conexión entre la impresora y el pc, pero en mi caso dudo que sea eso ya que, como he explicado, solo he escaneado una sola vez con este cable y lo hizo perfectamente.

Espero obtener solución, muchas gracias de antemano.

[AngelAmerikano]

Estimada @lauvilmon1,

Sigue los pasos del siguiente documento:

http://support.hp.com/pe-es/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c0106...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.