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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
4.292
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Impresora HP DeskJet 2130 no me deja escanear de nuevo.

HP DesJet 2130
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas, compré hace unas semanas una impresora HP DeskJet 2130. La instalé mediante la web y estuve imprimiendo y escaneando varias cosas para probar su funcionamiento y todo iba correctamente.

 

Hoy he vuelto a usarla e imprime perfectamente pero a la hora de escanear me aparece un mensaje de error diciendo que "no se pudo entablar comunicación con el escaner". He estado leyendo en el foro que a veces el error era el cable de conexión entre la impresora y el pc, pero en mi caso dudo que sea eso ya que, como he explicado, solo he escaneado una sola vez con este cable y lo hizo perfectamente.

 

Espero obtener solución, muchas gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,029 598 2,443
Mensaje 2 de 2
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Impresora HP DeskJet 2130 no me deja escanear de nuevo.

Estimada @lauvilmon1,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/pe-es/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c0106...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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