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Estudiante
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Mensaje 1 de 2 (320 Visitas)

Impresora HP CP3525n

Tengo una impresora hp 3525n, cuando envio una orden de impresión, inicia imprimiendo bien pero de repente inicia a imprimir una misma página.

 

 Me podrian ayudar, soy nuevo usando esta impresora y no tengo idea de cual podria ser el problema.

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Soporte
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Mensaje 2 de 2 (313 Visitas)

Re: Impresora HP CP3525n

Hola JREYNERIO,

 

Sería de gran ayuda si pudieses describir un poco más lo que ocurre exactamente.

 

Cuando dices que empieza imprimiendo bien, pero luego imprime una misma página, ¿te refieres a que la impresión se para y comienza a imprimir lo mismo? ¿o que en un trabajo de varias hojas sólo imprime la primera varias veces?

 

¿Qué estás intentando imprimir, desde qué programa y cuántas hojas tiene?

 

Para ir descartando, primero vamos a comprobar si la máquina imprime bien por sí sola, cuando no mandas la orden desde el ordenador. Para ello:

 

Pulsa en Menú Impresora/Menú Información/Imprimir configuración

 

¿Te imprime las páginas de configuración correctamente?

 

Saludos.

 

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