cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
84
Reportar Mensaje

Impresora 2540

Deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¿Por qué mi impresora 2540 imprime conectada al puerto usb 3. de mi ordenador Dell Vostro 3549, y da error si la conecto al puerto  usb 2?

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Impresora 2540

Qué tal, @FERPOU!

 

Las impresoras HP no son compatibles con puerto USB 3.0. Te sugiero revisar que las estés conectando en un puerto 2.0.

Incluso, desinstala y vuelve a instalar la impresora, cuidando de que esté conectada al puerto 2.0.

 

Te comparto una imagen donde se muestra el logo del puerto 3.0 sólo para que verifiques que estés conectando a un puerto 2.0

 

USB3.0.png

 

Si aún así te sigue mostrando error, prueba en algún otro puerto 2.0 o verifica que no haya problemas con los controladores de los puertos.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación